سياسة الخصوصية
آخر تحديث ·
ثقتك أولويتنا. تم بناء Wattly على مبدأ الخصوصية بالتصميم، فبياناتك آمنة وأنت دائمًا صاحب القرار.
28 أكتوبر 2026: يوضّح هذا التحديث كيف نقيس إعلاناتنا الخاصة ومن يتلقى بياناتك، ويضيف الموقع من iPhone الخاص بك، والملاحظات ورسائل الدعم، وفترات احتفاظ تتوافق مع ما نفعله فعليًا. تقدّم هذه السياسة معلومات؛ وقبولها أو متابعة استخدام Wattly لا يُعدّ موافقة شاملة على المعالجة الاختيارية.
المسؤول عن البيانات
Wattly Technologies S.L.
CIF: B26874222
C/ Mestre Joan Corrales, 107–109, 1ª Planta, 08950 Esplugues de Llobregat, Spain
البريد الإلكتروني: privacy@wattly.tech
نقطة الاتصال الوحيدة للسلطات والمستخدمين بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (المادتان 11 و12): support@wattly.tech.
البيانات التي نجمعها
2.1 بيانات الحساب
- عنوان البريد الإلكتروني و/أو معرّف Apple ID
- اسم المستخدم (اختياري، لميزات المجتمع)
- صورة الملف الشخصي (اختيارية)
- علاقات الإحالة (من أحالك ومن أحلتَه) لبرنامج مكافآت الإحالة
- المنطقة واللغة وتفضيلات الإشعارات
- بيانات الاشتراك والشراء (المنتج والسعر والتواريخ والحالة)، تتم معالجتها عبر Apple وRevenueCat؛ ولا نرى بطاقتك أو بيانات الدفع الخاصة بك أبدًا
- مصدر الاكتساب (مثلًا، ما إذا كنت قد ثبّتّ Wattly بعد النقر على إعلان في Apple Ads)
- الملف الشخصي في المجتمع، فقط إذا انضممت: اسم المستخدم وطراز السيارة والدول والمناطق والمدن التي زرتها والمسافة ودرجة القيادة ومستوى المستكشف تكون ظاهرة للمستخدمين الآخرين؛ ولا يرى الأصدقاء موقعك إلا إذا فعّلت هذه المشاركة. لا يظهر الاسم الذي أطلقته على سيارتك في تطبيق Tesla إلا إذا فعّلت الإعدادات › الأمان › المجتمع › «إظهار اسم سيارتي في ملفي» (نقوم بتصفيته ويمكن للمستخدمين الآخرين الإبلاغ عنه)؛ وإلا فيظهر الطراز فقط.
- البلاغات والحظر: من تبلّغ عنه أو تحظره، مع السبب وأي ملاحظة تضيفها، حتى نتمكن من مراجعة البلاغات والحفاظ على أمان المجتمع
2.2 بيانات السيارة
مقدَّمة من واجهة Fleet API الرسمية من Tesla:
- حالة السيارة (مستوى البطارية وحالة الشحن والتكييف)
- موقع السيارة (بموافقتك)
- سجل الشحن وجلساته
- بيانات الرحلات / القيادة ومساراتها
- قراءات عداد المسافة
- إصدار البرنامج الثابت
- رقم تعريف المركبة (VIN) والطراز
موقع السيارة دقيق: نقاط GPS تُسجَّل أثناء القيادة أو الشحن أو الوقوف، وتُكوّن رحلاتك ومساراتك وأماكنك. وهو معلومات حساسة؛ راجع القسم 14.
2.3 البيانات التقنية
- تقارير الأعطال والأخطاء (عبر Sentry): طراز الجهاز وإصدار iOS والتطبيق والتفاصيل التقنية للخطأ وتخطيط الشاشة وقت حدوثه (أنواع العناصر على الشاشة ومواضعها، دون نصوصها) ومعرّف التثبيت. نقوم بإعدادها دون لقطات شاشة ودون اسمك أو بريدك الإلكتروني.
- نوع الجهاز وإصدار iOS واللغة والمنطقة (للتوافق)
- رموز الإشعارات الفورية (خدمة Apple Push Notification)، لتسليم الإشعارات التي تسمح بها
- عنوان IP وسجلات الخادم (الوقت والعنوان المطلوب وإصدار التطبيق والنتيجة)، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تحليلات استخدام بأسماء مستعارة (مثل فتح التطبيق واستخدام الميزات)، مرتبطة بمعرّف عشوائي لا باسمك أو بريدك الإلكتروني، وفقط إذا سمحت بالتتبع (راجع القسم 10)
- تقدّم الإعداد (أي خطوات الإعداد التي تصل إليها وما إذا فشلت إحداها، مثل ربط سيارة Tesla)، ويُخزَّن مع حسابك لإصلاح مشكلات الإعداد وتحسين مسار الإعداد؛ ولا يُشارَك مع شركات الإعلان
2.4 الموقع والأماكن من iPhone
فقط إذا سمحت لـ Wattly باستخدام موقعك في إعدادات iOS:
- يُظهر موضع iPhone الخاص بك اتجاه سيارتك والمسافة إليها، ويتمركز عليه الخرائط، ويبحث عن الشواحن القريبة ويعرض الطقس المحلي.
- في السيارات التي تشترط Tesla ذلك فيها، عند إغلاق النوافذ من التطبيق، يُرسَل موضع iPhone الخاص بك مع الأمر، عبر خدمة الأوامر لدينا، إلى Tesla.
- يُخزَّن «المنزل» و«العمل»، بالأسماء وحدود الشحن التي تعطيها لهما، مع حسابك، لأن الميزات التي تعمل على خوادمنا تستخدمهما (مثل الإشعارات وأسعار الشحن والأتمتة المبنية على الموقع). أما الأماكن الأخرى التي تحفظها فتبقى على جهازك.
- لاختيار الإشعارات الإقليمية، يرسل التطبيق موضعًا تقريبيًا (مقرّبًا إلى نحو 10 كم) مأخوذًا من iPhone الخاص بك. نستخدمه فقط لاختيار الإشعارات ولا نخزّنه مع حسابك؛ وكأي طلب، قد يظهر في سجلات الخادم لدينا (راجع القسم 07).
بدون إذن الموقع، لا يقرأ Wattly موضع iPhone الخاص بك. ويأتي موقع سيارتك من Tesla، كما هو موضّح أعلاه.
2.5 الملاحظات والدعم
إذا أرسلت ملاحظات من التطبيق أو تواصلت مع الدعم، فإننا نتلقى رسالتك (حتى 5,000 حرف) وفئتها وإصدار التطبيق وطراز الجهاز واللغة وأي لقطة شاشة تختار إرفاقها، وحسابك أو عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الرد. يُرجى عدم تضمين معلومات حساسة في لقطات الشاشة.
2.6 نماذج الموقع
إذا استخدمت نموذج التواصل أو نموذج الصحافة أو انضممت إلى قائمة انتظار Android على wattly.tech، فإننا نتلقى ما تدخله (الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة، أو البريد الإلكتروني واللغة) ونستخدمه فقط للرد عليك أو لإبلاغك عند إطلاق Wattly لنظام Android. ومع رسائل التواصل والصحافة نخزّن أيضًا عنوان IP الخاص بك لمنع إساءة الاستخدام. تُخزَّن النماذج على خادمنا الخاص لدى OVHcloud في فرنسا. ونُبلَّغ بكل رسالة جديدة عبر بريد تنبيه يُرسَل من خلال HostGator (الولايات المتحدة)، الذي يمرّرها ولا يحتفظ بأي نسخة منها.
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك استنادًا إلى:
- تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR): لتوفير الميزات التي تطلبها، بما في ذلك المعالجة اللازمة لاتصالات الويب وMCP المصرّح بها والأوامر والروتينات حيثما كانت متاحة.
- الموافقة (المادة 6(1)(a) من GDPR): للإشعارات الفورية والموقع من iPhone الخاص بك وقياسات Mapbox عن بُعد الاختيارية واتصالات مساعد الذكاء الاصطناعي الاختيارية والمشاركة مع الأصدقاء، ولتحليلات الاستخدام وقياس الإعلانات (عبر نافذة التتبع في iOS أو شعار ملفات تعريف الارتباط في الموقع). يمكنك سحبها في أي وقت؛ راجع القسم 10.
- المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR): لتأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والأوامر المكررة وتشخيص الأعطال والأخطاء والرد على طلبات الدعم والملاحظات ومعرفة أي حملة في Apple Ads أدّت إلى التثبيت وإحصاء عمليات التثبيت والتحويلات دون معرّفات إعلانية، مع مراعاة حقوقك ومصالحك. يمكنك الاعتراض لأسباب تتعلق بوضعك الخاص عبر التواصل مع privacy@wattly.tech.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- عرض الإحصاءات والمعلومات عن سيارتك في التطبيق
- توفير الميزات المطلوبة (تحليلات الشحن وتتبع الرحلات وأوامر السيارة)
- إرسال إشعارات عن حالة سيارتك (إذا كنت قد سمحت بذلك)
- تحسين استقرار التطبيق وأدائه
- تمكين ميزات المجتمع والميزات الاجتماعية (لوحات الصدارة والمسابقات)
- عرض الخرائط والشواحن القريبة والطقس في مكان وجودك أو وجود سيارتك
- الرد على طلبات الدعم والملاحظات وتحسين Wattly (قد نستخدم الذكاء الاصطناعي لفرز نص الملاحظات وتلخيصه؛ راجع القسم 05)
- قياس إعلاناتنا الخاصة (المعرّفات فقط إذا سمحت بذلك؛ راجع القسم 10)
خدمات الأطراف الثالثة
نشارك البيانات مع الشركات أدناه، كلٌّ لغرضه المحدد فقط. بعضها يعمل نيابةً عنا بصفة معالِجين؛ وبعضها الآخر، مثل منصات الإعلان، يتعامل مع البيانات المحدودة التي يتلقاها بموجب سياسات الخصوصية الخاصة به.
السيارة والحساب
الخرائط والأماكن والطقس
جودة التطبيق والتحليلات
قياس الإعلانات (راجع القسم 10)
الاشتراكات
الاستضافة والبنية التحتية
البريد الإلكتروني والذكاء الاصطناعي
باستخدامك Wattly وربط حساب Tesla الخاص بك، فإنك تقرّ باستلام إشعار خصوصية العملاء من Tesla وتوافق على معالجة Tesla لبياناتك الشخصية وفقًا لذلك الإشعار. قد تجمع Tesla المعلومات التي تستدعيها واجهة API (بما في ذلك بيانات الموقع) للأغراض الموضّحة في وثائق الخصوصية الخاصة بـ Tesla.
تقدّم Mapbox الخرائط، ويمكن لحزمة SDK الخاصة بها جمع قياسات عن بُعد حول الاستخدام والموقع التقريبي لتحسين خدماتها. في Wattly تكون هذه القياسات معطّلة افتراضيًا؛ ويمكنك الاشتراك فيها (أو الانسحاب منها) في أي وقت عبر زر المعلومات (ⓘ) الظاهر على أي خريطة.
مساعدو الذكاء الاصطناعي وMCP
عندما تربط مساعدًا، يشارك Wattly مع مزوّده ردودًا عن السيارات التي اخترتها: بيانات الحالة المحفوظة والرحلات والشحن والتكاليف والبطارية والصيانة، ضمن الأذونات التي تمنحها. مشاركة الموقع اختيارية ومعطّلة افتراضيًا. التحكم في السيارة وإيقاظها يتطلبان أذونات منفصلة؛ وتُرسل الإجراءات المطلوبة بيانات الأوامر اللازمة إلى Tesla. الإيقاظ التلقائي تفضيل منفصل ومعطّل افتراضيًا. وتتطلب عناصر التحكم الحساسة في السيارة إذنًا إضافيًا.
نخزّن تفضيلات اتصالك، وحيثما تتوافر في النسخة التجريبية المحدودة، الخطط وتعليمات الروتينات والجداول الزمنية والسيارة وعمليات التأكيد وسجل التنفيذ اللازمة لتوفير تلك الميزات. يمكن أن يعمل روتين معتمد بعد إغلاق المحادثة. إلغاء الاتصال يمنع أي وصول وتنفيذ لاحق، لكنه لا يستطيع سحب إجراء تم الالتزام بإرساله أو أُرسل بالفعل.
يتلقى المساعد رموز MCP محدودة النطاق، ولا يتلقى أبدًا بيانات اعتماد جلسة Wattly الخاصة بك أو رموز Tesla. تدوم رموز الوصول 15 دقيقة؛ وتدوم رموز التحديث 30 يومًا وتُستبدل عند استخدامها. يؤدي قطع الاتصال في Wattly إلى إبطال الاتصال فورًا. تسجيل الخروج من الموقع لا يقطع اتصال المساعدين.
يعالج المزوّد المعلومات المشتركة وفق سياسة الخصوصية وإعداداته وقواعد الاحتفاظ الخاصة به، وربما خارج الاتحاد الأوروبي. قطع الاتصال لا يمحو المعلومات التي سبقت مشاركتها معه؛ استخدم أدوات التحكم لدى المزوّد لإدارة تلك النسخ. ولا تحدد هذه السياسة كيفية استخدام المزوّد لتلك المعلومات.
لفرز الملاحظات وتلخيصها، قد نستخدم Claude من Anthropic على نص الرسالة وفئتها وإصدار التطبيق واللغة، ولا نستخدمه أبدًا على لقطات الشاشة أو حسابك أو بريدك الإلكتروني. تعالجها Anthropic نيابةً عنا. وهذا منفصل عن المساعدين الذين تربطهم بنفسك، الموصوفين أعلاه.
المزوّدون الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا (الاستضافة والنسخ الاحتياطية والبريد الإلكتروني والإبلاغ عن الأخطاء والتحليلات والاشتراكات) ملزمون باتفاقيات معالجة بيانات أو شروط مماثلة لحماية بياناتك بما لا يقل عمّا تصفه هذه السياسة. أما منصات الإعلان فلا تتلقى سوى البيانات المحدودة الموضّحة في القسم 10، بموجب شروط تجارية تقيّد كيفية استخدامها لها، ثم تتعامل معها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
عمليات النقل الدولية
تُعالَج بياناتك على خوادم تقع في الاتحاد الأوروبي (OVHcloud، مع نسخة احتياطية جاهزة لدى Hetzner). قد تعالج بعض الخدمات (Tesla وApple وMapbox وOpenWeatherMap وSentry وGoogle وMeta وX وAppsFlyer وRevenueCat وResend وNetlify وCloudflare وBackblaze وAnthropic وAtlassian وWikimedia Foundation وGitHub وflagcdn.com وHostGator) البيانات في الولايات المتحدة أو دول أخرى خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. وعندما تفعل ذلك، فإنها تستند إلى قرارات الكفاية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) أو إلى البنود التعاقدية النموذجية، ومع المستخدمين في المملكة المتحدة، إلى ما يقابلها في المملكة المتحدة. يمكنك طلب نسخة من الضمانات عبر privacy@wattly.tech.
الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: حتى تطلب الحذف أو تحذف حسابك.
- بيانات القياس الخام للسيارة من القيادة والشحن (نقاط الموقع والقراءات): نحو 4 أشهر، ثم تُحذف تلقائيًا. وتُعدّ القراءات التفصيلية لفترات الوقوف جزءًا من سجل الوقوف الخاص بك وتُحفظ معه.
- سجل القيادة والشحن والوقوف والإحصاءات: حتى تحذف حسابك.
- سجل الإشعارات ورموز الإشعارات الفورية: السجل لمدة 12 شهرًا؛ وتُعطَّل الرموز بعد 6 أشهر دون استخدام وتُزال بعد نحو شهر.
- الملاحظات ولقطات الشاشة المرسلة من التطبيق: تُحفظ للتعامل مع طلبك وتحسين Wattly، وتُحذف عند حذف حسابك. الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلينا: تُحفظ طالما كان ذلك لازمًا للتعامل مع طلبك.
- نماذج الموقع وقائمة انتظار Android: تُحذف رسائل التواصل والصحافة تلقائيًا بعد 12 شهرًا من استلامها؛ ويُحتفظ بالتسجيلات في قائمة انتظار Android حتى إرسال إشعار الإطلاق، ولمدة أقصاها سنتان. وقبل ذلك عند الطلب.
- سجلات الخادم: تُحفظ سجلات خادم الويب (عنوان IP والعنوان المطلوب، والذي يتضمن موضعًا في عمليات البحث عن الطقس والشواحن) لنحو 14 يومًا؛ وتدور سجلات التطبيق بحسب الحجم خلال فترة قصيرة. نستخدمها فقط لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- النسخ الاحتياطية: تُدار النسخ الاحتياطية الروتينية لقاعدة البيانات بالتدوير التلقائي: تُحفظ النسخ كل 6 ساعات لمدة 14 يومًا والنسخ اليومية لمدة تصل إلى 90 يومًا.
- نسخة أرشيفية من بيانات القياس للسيارة: نحتفظ بنسخة أرشيفية واحدة من عينات القياس الخام للسيارة المأخوذة في 18 يوليو 2026 (معرّف السيارة والمواضع وقراءات السيارة)، مخزّنة لدى Backblaze B2، كشبكة أمان لإعادة بناء سجل الرحلات والشحن. وقد جرى تنظيفها من بيانات الحسابات المحذوفة (السيارات التي لم يعد أي حساب Wattly مرتبطًا بها) وتُحذف بالكامل في 18 يوليو 2027. ولا نستخدمها لأي غرض آخر.
- شركاء الإعلان: تبقى الأحداث التي أُرسلت بالفعل لدى الشريك وفق سياسته؛ ويؤدي سحب الموافقة إلى توقفنا عن إرسال معرّفات جديدة (راجع القسم 10).
- بيانات الاعتماد: تستخدم بيانات اعتماد حساب Wattly والسيارة تخزينًا محميًا على الجهاز أو الخادم بحسب الغرض منها. ولا يتلقى المساعدون سوى رموز MCP منفصلة ومحدودة النطاق.
نخزّن تجزئات الرموز والأذونات والسيارات المحددة وتواريخ الاتصال والتفضيلات. ويُحتفظ بسجلات الاتصال والأوامر، بما فيها سجلات منع التكرار، والخطط والروتينات المتاحة وسجل التنفيذ، دون حذف تلقائي مبني على العمر حتى حذف الحساب، لتشغيل هذه الميزات والحفاظ على سجلات الأمان والحصص والتنفيذ. ويغيّر الإلغاء أو الإبطال حالتها؛ لكنه لا يمحو هذا السجل.
تصبح طلبات التفويض والرموز المنتهية، وسجلات الرموز التي انتهت صلاحية تحديثها، مؤهلة للتنظيف الدوري بعد هامش يوم واحد. وتُمسح أسرار التأكيد المشفّرة المؤقتة عند الإرسال أو بالتنظيف الدوري وعند الوصول إذا انتهت صلاحيتها أو لم تعد معتمدة أو كانت مرتبطة باتصال أُلغي؛ ولا يعني الإبطال المحو الفعلي الفوري لتلك السجلات.
تسجّل سجلات تشغيل MCP الأداة والمدة وفئة النتيجة ومعرّفات الاتصال الداخلية، دون الرموز أو الإحداثيات أو محتويات الردود. وتدور السجلات بحسب حدود الحجم؛ ولا نَعِد هنا بفترة احتفاظ ثابتة بالأيام. ويرد وصف حذف الحساب واستثناءاته المحدودة أدناه.
حقوقك (GDPR)
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:
- الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- المحو: حذف حسابك وجميع البيانات («الحق في النسيان»).
- قابلية النقل: تلقّي بياناتك بتنسيق منظّم وقابل للقراءة آليًا.
- الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة.
- التقييد: تقييد المعالجة في ظروف معينة.
- سحب الموافقة: في أي وقت، دون التأثير على المعالجة التي تمت قبل ذلك (راجع القسم 10).
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من قسم «الإعدادات» في التطبيق أو بالتواصل معنا عبر privacy@wattly.tech.
إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة، فإن UK GDPR يمنحك الحقوق نفسها. وإذا كنت تقيم في ولاية أمريكية لديها قانون للخصوصية، فيمكنك استخدام العنوان نفسه لطلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في «الإعدادات» في التطبيق أو بمراسلتنا عبر privacy@wattly.tech.
إذا كانت سيارة ربطتَها مرتبطة أيضًا بحساب Wattly آخر (مثل شريك في الملكية أو مالك سابق)، فإن بيانات السيارة المرتبطة بتلك السيارة تبقى مع ذلك الحساب، لأنها جزء من سجل ذلك الحساب أيضًا. ويُزال ارتباطك أنت بالسيارة.
يُحتفظ بسجل حذف مصغّر (تجزئة محمية للبريد الإلكتروني وحالة الاشتراك عند الحذف وعدد السيارات والمنطقة ومصدر الاكتساب وعمر الحساب) لمدة 365 يومًا لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، ثم يُمسح. وقد تبقى سجلات تنسيق تقنية محدودة بعد عملية متقطعة. وتُزال النسخ الاحتياطية بالتدوير المجدول، مع الاحتفاظ بالنسخ اليومية لمدة تصل إلى 90 يومًا. وتُزال بيانات الحسابات المحذوفة من النسخة الأرشيفية لبيانات القياس الخام للسيارة الموصوفة في القسم 07 عند التنظيف التالي لها، وتُحذف تلك النسخة بالكامل في 18 يوليو 2027. ولا يؤدي حذف حساب Wattly الخاص بك إلى حذف النسخ التي يحتفظ بها مزوّد المساعد بالفعل؛ تواصل مع ذلك المزوّد لإدارتها.
تبقى بعض السجلات بعد الحذف لأننا نحتاجها لأغراض المحاسبة أو لمنع الاحتيال، ولم تعد تشير إلى حساب Wattly الخاص بك: أحداث الشراء والتجربة الواردة من RevenueCat (وتحتفظ بها أيضًا Apple وRevenueCat) وقائمة بأرقام تعريف المركبات التي حصلت بالفعل على تجربة مجانية، حتى لا تحصل السيارة نفسها على تجارب متكررة. ولا يلغي حذف حساب Wattly الخاص بك اشتراكًا تم شراؤه عبر Apple؛ ألغِه من إعدادات حساب Apple الخاص بك.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يعني التتبع مشاركة بيانات عنك مع شركات أخرى لقياس الإعلانات أو تخصيصها. لا يفعل Wattly ذلك إلا لقياس إعلاناته الخاصة وفقط إذا سمحت بذلك: في التطبيق عبر نافذة التتبع من Apple، وفي الموقع عبر شعار ملفات تعريف الارتباط. وإذا رفضت، أو لم تجب بعد، فإننا لا نرسل إلى هذه الشركات معرّف حسابك أو معرّفك الإعلاني أو تجزئة بريدك الإلكتروني.
10.1 قياس الإعلانات
نعلن عن Wattly على Meta (فيسبوك وإنستغرام) وX وApple Ads. لمعرفة أي الإعلانات تؤدي إلى التثبيتات والتسجيلات والتجارب والاشتراكات، ولهذا الغرض فقط، يشارك Wattly معرّفات محدودة وأحداث تحويل مع Meta Platforms وAppsFlyer (شريكنا في قياس الأجهزة المحمولة) من التطبيق ومن خوادمنا، ومع Meta وX عبر بكسلات مواقعهما. وقد تطابقها هذه الشركات مع مستخدميها لإعداد تقارير عن إعلاناتنا. أداة القياس الخاصة بـ TikTok غير مفعّلة حاليًا في التطبيق ولا تتلقى منه أي بيانات. وإذا فعّلناها يومًا، فستعمل فقط بإذن التتبع منك، وسنحدّث هذه السياسة أولًا.
ما قد تتم مشاركته:
- معرّف حساب Wattly مستعار (معرّف عشوائي، وليس اسمك أو بريدك الإلكتروني)، يُرسل إلى AppsFlyer وعبره إلى تقارير مشتريات RevenueCat
- معرّفات الإعلان والجهاز، مثل معرّف الإعلانات في iOS (IDFA) ومعرّف AppsFlyer وطراز الجهاز وإصدار iOS وإصدار التطبيق، إضافة إلى عنوان IP الذي يحمله كل طلب شبكة
- تجزئة أحادية الاتجاه (SHA-256) لعنوان بريدك الإلكتروني، ترسلها خوادمنا إلى Meta، فقط للحسابات التي لم يتم إنشاؤها عبر Sign in with Apple
- أحداث مثل التثبيت وفتح التطبيق والتسجيل وبدء التجربة وربط Tesla وإتمام الشراء والاشتراك والشراء (المنتج والسعر والعملة)
لا نشارك أبدًا موقع سيارتك أو رحلاتك أو بيانات الشحن أو رقم تعريف المركبة (VIN) مع هذه الشركات.
إذا رفضت، أو لم تجب بعد، فإننا لا نرسل معرّف حسابك أو معرّفك الإعلاني أو تجزئة بريدك الإلكتروني. وقد تظل أدوات Meta وAppsFlyer في التطبيق تتلقى بضعة أحداث أساسية بدونها: التسجيل (وما إذا استخدمت البريد الإلكتروني أو Sign in with Apple) وبدء التجربة وإتمام الشراء وربط Tesla، ولدى Meta فقط، الشراء أو الاشتراك (مع المنتج والسعر). كما يحصي AppsFlyer عمليات التثبيت وفتح التطبيق، وقد تُبلغ Apple شبكات الإعلان بعمليات التثبيت عبر SKAdNetwork دون تحديد هويتك. وتأتي هذه الأحداث مع تفاصيل تقنية مثل طراز الجهاز وإصدار iOS والتطبيق، وكأي طلب عبر الإنترنت، عنوان IP. ونستخدمها فقط لإحصاء عمليات التثبيت والتحويلات.
يعمل Apple Ads بشكل مختلف. بعد تسجيل الدخول، يطلب التطبيق من Apple رمز إسناد (لا يستخدم هذا نافذة التتبع) وترسله خوادمنا إلى Apple لمعرفة ما إذا كانت حملة في Apple Ads قد أدّت إلى تثبيتك. ونحتفظ بالنتيجة (تفاصيل الحملة، أو «عضوي») مع حسابك بوصفها مصدر الاكتساب الخاص بك. يمكنك أن تطلب منا حذفها عبر privacy@wattly.tech.
10.2 التحليلات
Google Firebase Analytics (iOS). بإذنك، نستخدمه لمعرفة كيفية استخدام Wattly (مثل فتح التطبيق والميزات التي يستخدمها الناس) حتى نتمكن من تحسينه. ويستخدم معرّفًا عشوائيًا لا اسمك أو بريدك الإلكتروني. وفي iOS، تحدد إجابتك عن نافذة التتبع من Apple أيضًا ما إذا كانت تحليلات المنتج عبر Google Firebase (بيانات استخدام بأسماء مستعارة) مفعّلة أم معطّلة: فهي تعمل فقط إذا سمحت بالتتبع، وتبقى معطّلة إذا رفضت أو لم تجب بعد. يمكنك تغيير إجابتك في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية والأمان › التتبع في iOS أو في Wattly ضمن الإعدادات › الأمان › التتبع.
10.3 ملفات تعريف الارتباط في الموقع
على wattly.tech، لا تُحمَّل Google Analytics وبكسل Meta وبكسل X إلا بعد قبولك شعار ملفات تعريف الارتباط. وهي تضع ملفات تعريف ارتباط وترسل زيارات الصفحات وعنوان IP الخاص بك وتفاصيل المتصفح إلى Google وMeta وX حتى نتمكن من قياس الزيارات وتحويلات الإعلانات. يؤدي الرفض إلى حذف ملفات تعريف الارتباط التي وضعتها على wattly.tech؛ ثم لا يخزّن الموقع سوى اختيارك في متصفحك. كما تحمّل الصفحات الخطوط من Google Fonts، لذا تتلقى Google عنوان IP الخاص بك عند زيارتك.
10.4 كيفية سحب الموافقة
- iPhone: الإعدادات › الخصوصية والأمان › التتبع › عطّل Wattly.
- في Wattly: يعرض الإعدادات › الأمان › التتبع اختيارك الحالي ويفتح إعداد iOS (أو نافذة Apple، إذا لم تجب بعد).
- الموقع: زر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل صفحات الموقع.
- عبر البريد الإلكتروني: privacy@wattly.tech.
بمجرد سحب موافقتك، نتوقف عن إرسال معرّف حسابك ومعرّفك الإعلاني وتجزئة بريدك الإلكتروني، وتتعطل تحليلات Firebase. وتبقى البيانات التي أُرسلت بالفعل لدى كل شركة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، ويمكنك إدارتها في إعدادات الإعلانات لدى تلك الشركة. تعمل ميزات Wattly بالطريقة نفسها في الحالتين.
خصوصية الأطفال
Wattly غير مخصص لاستخدام الأطفال دون سن 16 عامًا. ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا فورًا.
إجراءات الأمان
نحمي بياناتك من خلال:
تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه وسنُبلغك بالتغييرات المهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. يحدد تاريخ التحديث الإصدار الحالي. وحيثما تتطلب المعالجة موافقة، سنطلبها بشكل منفصل؛ ومتابعة استخدام Wattly لا تحل محل تلك الموافقة. يمكنك سحب الموافقة الاختيارية باستخدام عناصر التحكم ذات الصلة. وتوصف عناصر التحكم في القسم 10.
المعلومات الحساسة
لا يعالج Wattly الفئات الخاصة من البيانات الشخصية بموجب المادة 9 من GDPR، ومنها:
- الحالات الصحية أو الطبية
- الانتماءات أو المعتقدات السياسية
- العِرق أو الأصل الإثني
- المعتقدات الدينية أو الفلسفية
- الجنس أو الميول الجنسية
- العضوية في النقابات العمالية
- البيانات الجينية أو البيومترية
ولا نستخدم بيانات السيارة لاستنتاج أو استخلاص أي من هذه المعلومات الحساسة عنك أو عن أي شخص آخر.
يُعامَل الموقع الدقيق بوصفه معلومات شخصية حساسة في بعض البلدان والولايات الأمريكية. يستخدم Wattly موقع سيارتك الدقيق، وموقع iPhone الخاص بك إذا سمحت بذلك، فقط لتوفير الميزات التي تستخدمها والحفاظ على أمان الخدمة ودعمك. ولا يتلقاه شركاء الإعلان أبدًا. يمكنك إيقاف ذلك بقطع ربط سيارتك أو تعطيل إذن الموقع أو حذف حسابك.
الشكاوى
إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا حقوقك، فيمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD): www.aepd.es، أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. وإذا كنت تقيم في المملكة المتحدة، فيمكنك التواصل مع مكتب مفوّض المعلومات (ICO): ico.org.uk.
التواصل
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية.