Hvordan kan vi hjælpe?

Wattly er en ledsagerapp til Tesla-ejere. Den forbinder til din Tesla-konto gennem det officielle Tesla Fleet API for at give dig detaljeret indsigt i dit køretøj — batteristatus, opladninger, turhistorik, energiforbrug og meget mere.

1. Åbn Wattly og tryk på “Log ind med Tesla”.
2. Du bliver omdirigeret til Teslas officielle godkendelsesside.
3. Log ind med dine Tesla-kontooplysninger.
4. Giv Wattly tilladelse til at tilgå dine køretøjsdata.
5. For at bruge køretøjskommandoer skal du tilføje Wattly som Virtual Key i Tesla-appen.

En Virtual Key er en Tesla-sikkerhedsfunktion, der lader tredjepartsapps sende kommandoer til dit køretøj (lås/lås op, klima osv.). Du kan tilføje Wattly som Virtual Key gennem Tesla-appen. Det er valgfrit og kun nødvendigt, hvis du vil bruge køretøjskommandoer.

Wattly viser blandt andet:

• Batteristatus — opladningsniveau, rækkevidde og opladningstilstand.
• Opladningshistorik — hver session med tilført energi, varighed og omkostningsestimater.
• Turhistorik — registrerede køreture med ruter, distance og forbrug.
• Klimastatus — indvendig/udvendig temperatur og forkonditionering.
• Køretøjets placering — den aktuelle position på kortet.
• Statistik — effektivitetstendenser, estimater af batteriets sundhed og analyser.

Fleet Telemetry er Teslas tjeneste til datastreaming i realtid. Når den er slået til, sender dit køretøj data direkte til vores sikre servere, så Wattly registrerer dine ture og opladninger automatisk — uden manuel opdatering.

Telemetri er valgfri og kan slås til eller fra når som helst i appens indstillinger.

Ja — sikkerhed er vores højeste prioritet:

• Godkendelsestokens gemmes i iOS Keychain.
• Alle data under overførsel krypteres med TLS.
• Data i hvile beskyttes af platformens sikkerhed (Keychain, krypterede databaser).
• Telemetridata gemmes på sikre servere i Den Europæiske Union.
• Vi gemmer aldrig din Tesla-adgangskode.

Når du logger ind, viser Teslas godkendelsesskærm hver enkelt funktion i hver tilladelsesgruppe. “Køretøjskommandoer” nævner ting som kameraadgang og førerstyring, fordi Tesla samler alle kommandoer under én tilladelse — der er ingen måde at anmode om kun bestemte kommandoer.

Wattly bruger kun køretøjskommandoer til funktioner, du styrer direkte:

• Klima — AC til/fra, temperatur, sædevarmere.
• Lås / lås op — dine døre, på afstand.
• Bagagerum & frunk — åbn opbevaring.
• Sentry Mode — slå til eller fra.
• Opladning — start/stop, indstil opladningsgrænse.
• Blink & dyt — find din bil.

Wattly indsamler de køretøjsdata, der er nødvendige for at levere tjenesterne (batteristatus, placering, opladnings- og kørehistorik). Vi sælger ikke dine data og bruger dem ikke til reklamer. Se alle detaljer i vores privatlivspolitik.

Du kan anmode om fuldstændig sletning af dine data:

• Send en e-mail til privacy@wattly.tech.
• Vi behandler anmodninger inden for 30 dage.

Hvis dine data ikke opdateres, så prøv følgende:

• Kontrollér, at dit køretøj har mobil-/Wi-Fi-forbindelse.
• Sørg for, at din Tesla-godkendelse ikke er udløbet (log ud og ind igen).
• Hvis du bruger Fleet Telemetry, så bekræft, at det er slået til i Indstillinger.
• Bilen kan være i dvale for at spare på batteriet — data opdateres, når den vågner.

Køretøjskommandoer kræver en Virtual Key. Sådan slår du dem til:

1. Åbn Tesla-appen på din telefon.
2. Gå til Sikkerhed › Tredjepartsadgang.
3. Find Wattly og godkend din Virtual Key.
4. Du skal muligvis være tæt på køretøjet ved den første parring.

Wattly estimerer opladningsomkostningen ud fra de elpriser, du angiver i Indstillinger, baseret på den energi, der tilføres batteriet. Det faktiske forbrug ved laderen kan være højere på grund af opladningstab (typisk 5–15 %, afhængigt af hastighed og forhold).

Abonnementer administreres via App Store. Sådan annullerer eller ændrer du dit:

1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
2. Tryk på dit navn øverst.
3. Tryk på “Abonnementer”.
4. Find Wattly, og administrer det.

Refusioner håndteres af Apple i henhold til App Store-politikken. For at anmode om en, besøg reportaproblem.apple.com og følg trinnene.