Wie können wir helfen?

Wattly ist eine Begleit-App für Tesla-Besitzer. Sie verbindet sich über die offizielle Tesla Fleet API mit deinem Tesla-Konto und gibt dir detaillierte Einblicke in dein Fahrzeug — Batteriestatus, Ladevorgänge, Fahrtverlauf, Energieverbrauch und mehr.

1. Öffne Wattly und tippe auf „Mit Tesla anmelden“.
2. Du wirst zur offiziellen Authentifizierungsseite von Tesla weitergeleitet.
3. Melde dich mit deinen Tesla-Kontodaten an.
4. Erteile Wattly die Berechtigung, auf deine Fahrzeugdaten zuzugreifen.
5. Um Fahrzeugbefehle zu nutzen, füge Wattly in der Tesla-App als Virtual Key hinzu.

Ein Virtual Key ist eine Sicherheitsfunktion von Tesla, mit der Drittanbieter-Apps Befehle an dein Fahrzeug senden können (Ver-/Entriegeln, Klima usw.). Du kannst Wattly über die Tesla-App als Virtual Key hinzufügen. Das ist optional und nur nötig, wenn du Fahrzeugbefehle nutzen möchtest.

Wattly zeigt unter anderem:

• Batteriestatus — Ladestand, Reichweite und Ladezustand.
• Ladeverlauf — jeder Vorgang mit hinzugefügter Energie, Dauer und Kostenschätzungen.
• Fahrtverlauf — aufgezeichnete Fahrten mit Routen, Distanz und Verbrauch.
• Klimastatus — Innen-/Außentemperatur und Vorklimatisierung.
• Fahrzeugstandort — aktuelle Position auf der Karte.
• Statistiken — Effizienztrends, Schätzungen zur Batteriegesundheit und Analysen.

Fleet Telemetry ist der Echtzeit-Datenstreaming-Dienst von Tesla. Wenn aktiviert, sendet dein Fahrzeug Daten direkt an unsere sicheren Server, sodass Wattly deine Fahrten und Ladevorgänge automatisch aufzeichnet — ohne manuelle Aktualisierung.

Telemetry ist optional und kann jederzeit in den App-Einstellungen ein- oder ausgeschaltet werden.

Ja — Sicherheit hat für uns höchste Priorität:

• Authentifizierungs-Tokens werden im iOS Keychain gespeichert.
• Alle Daten während der Übertragung werden mit TLS verschlüsselt.
• Ruhende Daten sind durch Plattformsicherheit geschützt (Keychain, verschlüsselte Datenbanken).
• Telemetry-Daten werden auf sicheren Servern in der Europäischen Union gespeichert.
• Wir speichern dein Tesla-Passwort niemals.

Wenn du dich anmeldest, listet der Autorisierungsbildschirm von Tesla jede Fähigkeit innerhalb der einzelnen Berechtigungsgruppen auf. „Fahrzeugbefehle“ erwähnt Dinge wie Kamerazugriff und Fahrerverwaltung, weil Tesla alle Befehle unter einer Berechtigung bündelt — es gibt keine Möglichkeit, nur bestimmte anzufordern.

Wattly nutzt Fahrzeugbefehle nur für Funktionen, die du direkt steuerst:

• Klima — Klimaanlage ein/aus, Temperatur, Sitzheizungen.
• Ver-/Entriegeln — deine Türen, aus der Ferne.
• Kofferraum & Frunk — Stauraum öffnen.
• Sentry Mode — aktivieren oder deaktivieren.
• Laden — starten/stoppen, Ladelimit festlegen.
• Blinken & Hupen — dein Auto orten.

Wattly erfasst die Fahrzeugdaten, die zur Bereitstellung der Dienste nötig sind (Batteriestatus, Standort, Lade- und Fahrtverlauf). Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du kannst die vollständige Löschung deiner Daten beantragen:

• Schreibe eine E-Mail an privacy@wattly.tech.
• Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Wenn deine Daten nicht aktualisiert werden, versuche Folgendes:

• Prüfe, ob dein Fahrzeug eine Mobilfunk-/WLAN-Verbindung hat.
• Stelle sicher, dass deine Tesla-Autorisierung nicht abgelaufen ist (melde dich ab und wieder an).
• Wenn du Fleet Telemetry nutzt, überprüfe, ob es in den Einstellungen aktiviert ist.
• Das Auto schläft möglicherweise, um Strom zu sparen — die Daten werden aktualisiert, sobald es aufwacht.

Fahrzeugbefehle erfordern einen Virtual Key. So aktivierst du sie:

1. Öffne die Tesla-App auf deinem Telefon.
2. Gehe zu Sicherheit › Drittanbieter-Zugriff.
3. Suche Wattly und genehmige den Virtual Key.
4. Für die erste Kopplung musst du dich möglicherweise in der Nähe des Fahrzeugs befinden.

Wattly schätzt die Ladekosten anhand der Strompreise, die du in den Einstellungen festlegst, basierend auf der zur Batterie hinzugefügten Energie. Der tatsächliche Verbrauch am Ladepunkt kann aufgrund von Ladeverlusten höher sein (typischerweise 5–15 %, je nach Geschwindigkeit und Bedingungen).

Abonnements werden über den App Store verwaltet. So kündigst oder änderst du deins:

1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone.
2. Tippe oben auf deinen Namen.
3. Tippe auf „Abonnements“.
4. Suche Wattly und verwalte es.

Rückerstattungen werden von Apple gemäß den App-Store-Richtlinien abgewickelt. Um eine zu beantragen, besuche reportaproblem.apple.com und folge den Schritten.