Özellikler Fiyatlandırma SSS Destek Durum App Store'dan İndir
EN CA OC ES EU FR DE PT IT TR NB DA 日本語 中文
Tüm sistemler çalışıyor Yardım merkezi

Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

Wattly hakkında sık sorulan soruların yanıtları. Aradığını bulamadın mı? Aşağıdan bize ulaş.

Başlangıç

3
Wattly nedir?

Wattly, Tesla sahipleri için bir yardımcı uygulamadır. Resmi Tesla Fleet API üzerinden Tesla hesabına bağlanır ve aracın hakkında ayrıntılı bilgiler sunar — batarya durumu, şarj oturumları, yolculuk geçmişi, enerji tüketimi ve daha fazlası.

Tesla'mı nasıl bağlarım?
  1. Wattly'yi aç ve “Tesla ile giriş yap”a dokun.
  2. Tesla'nın resmi kimlik doğrulama sayfasına yönlendirilirsin.
  3. Tesla hesabı bilgilerinle giriş yap.
  4. Wattly'ye araç verilerine erişme izni ver.
  5. Araç komutlarını kullanmak için Tesla uygulamasında Wattly'yi Virtual Key olarak ekle.
Güvenlik notu: Wattly, PKCE ile OAuth kullanır. Tesla şifreni asla görmez veya saklamayız — bilgiler doğrudan Tesla'nın güvenli sunucularına girilir.
Virtual Key nedir?

Virtual Key, üçüncü taraf uygulamaların aracına komut göndermesine (kilitleme/kilit açma, klima vb.) olanak tanıyan bir Tesla güvenlik özelliğidir. Wattly'yi Tesla uygulaması üzerinden Virtual Key olarak ekleyebilirsin. İsteğe bağlıdır ve yalnızca araç komutlarını kullanmak istiyorsan gereklidir.

Özellikler

2
Wattly'de hangi verileri görebilirim?

Wattly, diğer şeylerin yanı sıra şunları gösterir:

  • Batarya durumu — şarj seviyesi, menzil ve şarj durumu.
  • Şarj geçmişi — eklenen enerji, süre ve maliyet tahminleriyle her oturum.
  • Yolculuk geçmişi — rotalar, mesafe ve tüketimle kaydedilen sürüşler.
  • Klima durumu — iç/dış sıcaklık ve ön koşullandırma.
  • Araç konumu — haritadaki güncel konum.
  • İstatistikler — verimlilik eğilimleri, batarya sağlığı tahminleri ve analizler.
Fleet Telemetry nedir?

Fleet Telemetry, Tesla'nın gerçek zamanlı veri akışı hizmetidir. Etkinleştirildiğinde aracın verileri doğrudan güvenli sunucularımıza gönderir, böylece Wattly yolculuklarını ve şarj oturumlarını otomatik olarak kaydeder — manuel yenileme gerekmez.

Telemetri isteğe bağlıdır ve uygulama ayarlarından istediğin zaman açılıp kapatılabilir.

Gizlilik & güvenlik

4
Verilerim güvende mi?

Evet — güvenlik en büyük önceliğimiz:

  • Kimlik doğrulama belirteçleri iOS Keychain'de saklanır.
  • Aktarım sırasındaki tüm veriler TLS ile şifrelenir.
  • Saklanan veriler platform güvenliğiyle korunur (Keychain, şifreli veritabanları).
  • Telemetri verileri Avrupa Birliği'ndeki güvenli sunucularda saklanır.
  • Tesla şifreni asla saklamayız.
Tesla neden bu kadar çok izin istiyor?

Giriş yaptığında Tesla'nın yetkilendirme ekranı her izin grubundaki tüm yetenekleri listeler. “Araç Komutları”, kamera erişimi ve sürücü yönetimi gibi şeylerden bahseder çünkü Tesla tüm komutları tek bir izin altında toplar — yalnızca belirli olanları istemenin bir yolu yoktur.

Wattly, araç komutlarını yalnızca senin doğrudan kontrol ettiğin özellikler için kullanır:

  • Klima — klima açma/kapatma, sıcaklık, koltuk ısıtıcıları.
  • Kilitle / kilit aç — kapılarını uzaktan.
  • Bagaj & ön bagaj — depolama alanlarını aç.
  • Sentry Mode — etkinleştir veya devre dışı bırak.
  • Şarj — başlat/durdur, şarj sınırını ayarla.
  • Far & korna — aracını bul.
Önemli: Wattly aracının kameralarına asla erişmez ve asla sürücü eklemez veya çıkarmaz. Bu yetenekler Tesla tarafından listelenir çünkü aynı izin grubundalar — Wattly bunları sadece kullanmaz.
Wattly hangi verileri toplar?

Wattly, hizmetlerini sunmak için gereken araç verilerini toplar (batarya durumu, konum, şarj ve sürüş geçmişi). Verilerini satmaz veya reklam için kullanmayız. Tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bak.

Verilerimi nasıl silebilirim?

Verilerinin tamamen silinmesini talep edebilirsin:

Sorun giderme

3
Araç verilerim neden güncellenmiyor?

Verilerin güncellenmiyorsa şunları dene:

  • Aracının hücresel/Wi-Fi bağlantısı olduğunu kontrol et.
  • Tesla yetkilendirmenin süresinin dolmadığından emin ol (çıkış yapıp tekrar giriş yap).
  • Fleet Telemetry kullanıyorsan, Ayarlar'da etkin olduğunu doğrula.
  • Araç bataryayı korumak için uyku modunda olabilir — uyandığında veriler güncellenir.
Aracıma neden komut gönderemiyorum?

Araç komutları bir Virtual Key gerektirir. Bunları etkinleştirmek için:

  1. Telefonundaki Tesla uygulamasını aç.
  2. Güvenlik › Üçüncü Taraf Erişimi'ne git.
  3. Wattly'yi bul ve Virtual Key'i onayla.
  4. İlk eşleştirme için araca yakın olman gerekebilir.
Şarj maliyetlerim neden elektrik faturamdan farklı?

Wattly, şarj maliyetini Ayarlar'da belirlediğin elektrik fiyatlarına göre, bataryaya eklenen enerjiyi temel alarak tahmin eder. Şarj cihazındaki gerçek tüketim, şarj kayıpları nedeniyle daha yüksek olabilir (genellikle %5–15, hıza ve koşullara bağlı olarak).

Abonelik

2
Aboneliğimi nasıl yönetirim?

Abonelikler App Store üzerinden yönetilir. Aboneliğini iptal etmek veya değiştirmek için:

  1. iPhone'undaki Ayarlar uygulamasını aç.
  2. En üstteki adına dokun.
  3. “Abonelikler”e dokun.
  4. Wattly'yi bul ve yönet.
Nasıl geri ödeme talep ederim?

Geri ödemeler App Store politikası uyarınca Apple tarafından yürütülür. Talep etmek için reportaproblem.apple.com adresini ziyaret et ve adımları izle.

” için sonuç yok. Farklı bir terim dene veya destekle e-posta yoluyla iletişime geç.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Küçük bir ekibiz ve gerçekten yanıt veriyoruz.

48 saat içinde yanıt

Hata bildirimleri için lütfen uygulama sürümünü, iOS sürümünü ve sorunun kısa bir açıklamasını ekle.