支持与常见问题

Wattly是一款Tesla车辆车主的伴侣应用。它通过官方Tesla Fleet API连接你的Tesla账户， 为你提供车辆的详细统计信息， 包括电池状态、充电记录、行程历史和能源消耗。

要将你的Tesla车辆连接到Wattly：

1. 打开Wattly并点击"使用Tesla登录"
2. 你将被重定向到Tesla的官方认证页面
3. 使用你的Tesla账户凭据登录
4. 授予Wattly访问你车辆数据的权限
5. 如果你想使用车辆控制命令，需要在Tesla应用中将Wattly添加为虚拟钥匙

虚拟钥匙是Tesla的一项安全功能，允许第三方应用向你的车辆发送命令（如锁定/解锁、空调控制等）。 你可以通过Tesla应用将Wattly添加为虚拟钥匙。这是可选的，仅在你想使用车辆控制命令时才需要。

Wattly显示的信息包括：

• 电池状态： 当前电量、续航里程和充电状态
• 充电历史： 所有充电记录，包括充入电量、 持续时间和费用估算
• 行程历史： 记录的行程，包括路线、距离和 能源消耗
• 空调状态： 车内/车外温度和 预调节状态
• 车辆位置： 地图上的当前位置
• 统计数据： 效率趋势、电池健康估算和 能耗分析

Fleet Telemetry是Tesla的实时数据流服务。启用后，你的车辆会直接将数据发送到我们的安全服务器， 使Wattly能够自动记录你的行程和充电记录，无需手动刷新应用。

遥测功能是可选的，可以随时从应用设置中启用或禁用。

是的，安全是我们的首要任务：

• 认证令牌安全存储在iOS钥匙串中
• 所有传输中的数据均使用TLS加密
• 静态数据受平台安全保护（iOS钥匙串、加密数据库）
• 遥测数据存储在欧盟的安全服务器上
• 我们绝不存储你的Tesla密码

登录时，Tesla的授权页面会显示每个权限组中包含的所有功能。"车辆命令"权限提到了摄像头访问和 驾驶员管理等内容，因为Tesla将所有命令捆绑在一个权限下—— 无法仅请求特定的命令。

Wattly仅在你于应用中直接操作的功能中使用车辆命令：

• 空调控制： 开关空调、设置温度、座椅加热
• 锁定/解锁： 远程锁定或解锁车门
• 后备箱和前备箱： 打开后备箱或前备箱
• 哨兵模式： 启用或禁用哨兵模式
• 充电： 开始/停止充电，设置充电上限
• 闪灯和鸣笛： 闪灯或鸣笛来定位你的车辆

Wattly收集提供服务所需的车辆数据（电池状态、位置信息、充电和驾驶历史）。 我们不会将你的数据出售给第三方或用于广告目的。有关完整详情，请参阅我们的隐私政策。

你可以通过以下方式请求完全删除你的数据：

• 发送邮件至 privacy@wattly.tech
• 我们将在30天内处理你的请求

如果你的车辆数据没有更新，请尝试以下方法：

• 检查你的车辆是否有蜂窝/WiFi连接
• 确认你的Tesla账户授权未过期（尝试退出后重新登录）
• 如果使用Fleet Telemetry，请在设置中确认已启用
• 车辆可能处于休眠状态以节省电池 - 车辆唤醒后数据将自动更新

车辆命令需要虚拟钥匙。要启用命令：

1. 在手机上打开Tesla应用
2. 前往安全 > 第三方访问
3. 找到Wattly并批准虚拟钥匙
4. 初次钥匙配对可能需要你靠近车辆

Wattly根据你在设置中配置的电价计算充电费用。 这些是基于电池充入电量的估算值。请注意，由于充电损耗（通常为5-15%，取决于 充电速度和条件），实际充电器的消耗可能更高。

订阅通过App Store管理。要取消或修改你的订阅：

1. 在iPhone上打开设置应用
2. 点击顶部的你的名字
3. 点击"订阅"
4. 找到Wattly并管理你的订阅

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