Come possiamo aiutarti?

Wattly è un'app companion per i proprietari di Tesla. Si connette al tuo account Tesla tramite la Tesla Fleet API ufficiale per offrirti una visione dettagliata del tuo veicolo — stato della batteria, sessioni di ricarica, cronologia dei viaggi, consumo di energia e altro ancora.

1. Apri Wattly e tocca “Accedi con Tesla”.
2. Vieni reindirizzato alla pagina di autenticazione ufficiale di Tesla.
3. Accedi con le credenziali del tuo account Tesla.
4. Concedi a Wattly il permesso di accedere ai dati del tuo veicolo.
5. Per usare i comandi del veicolo, aggiungi Wattly come Virtual Key nell'app Tesla.

Una Virtual Key è una funzione di sicurezza di Tesla che consente alle app di terze parti di inviare comandi al tuo veicolo (blocco/sblocco, climatizzazione, ecc.). Puoi aggiungere Wattly come Virtual Key tramite l'app Tesla. È opzionale ed è necessaria solo se vuoi usare i comandi del veicolo.

Wattly mostra, tra le altre cose:

• Stato della batteria — livello di carica, autonomia e stato di ricarica.
• Cronologia di ricarica — ogni sessione con energia aggiunta, durata e stime dei costi.
• Cronologia dei viaggi — percorsi registrati con tragitti, distanza e consumo.
• Stato della climatizzazione — temperatura interna/esterna e precondizionamento.
• Posizione del veicolo — posizione attuale sulla mappa.
• Statistiche — andamento dell'efficienza, stime sulla salute della batteria e analisi.

Fleet Telemetry è il servizio di streaming dei dati in tempo reale di Tesla. Quando è attivo, il tuo veicolo invia i dati direttamente ai nostri server sicuri, così Wattly registra automaticamente i tuoi viaggi e le tue sessioni di ricarica — senza bisogno di aggiornamenti manuali.

La telemetria è opzionale e può essere attivata o disattivata in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app.

Sì — la sicurezza è la nostra massima priorità:

• I token di autenticazione sono memorizzati nel Keychain di iOS.
• Tutti i dati in transito sono cifrati con TLS.
• I dati a riposo sono protetti dalla sicurezza della piattaforma (Keychain, database cifrati).
• I dati di telemetria sono memorizzati su server sicuri nell'Unione Europea.
• Non memorizziamo mai la tua password Tesla.

Quando accedi, la schermata di autorizzazione di Tesla elenca tutte le funzionalità di ciascun gruppo di permessi. “Comandi del veicolo” menziona cose come l'accesso alle telecamere e la gestione dei conducenti perché Tesla raggruppa tutti i comandi sotto un unico permesso — non c'è modo di richiederne solo alcuni specifici.

Wattly usa i comandi del veicolo solo per le funzioni che controlli direttamente:

• Climatizzazione — AC on/off, temperatura, riscaldamento dei sedili.
• Blocco / sblocco — le tue portiere, da remoto.
• Bagagliaio & frunk — apri i vani di carico.
• Sentry Mode — attiva o disattiva.
• Ricarica — avvia/interrompi, imposta il limite di carica.
• Lampeggio & clacson — individua la tua auto.

Wattly raccoglie i dati del veicolo necessari per fornire i suoi servizi (stato della batteria, posizione, cronologia di ricarica e di guida). Non vendiamo i tuoi dati né li usiamo per la pubblicità. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Puoi richiedere l'eliminazione completa dei tuoi dati:

• Scrivi a privacy@wattly.tech.
• Elaboriamo le richieste entro 30 giorni.

Se i tuoi dati non si aggiornano, prova quanto segue:

• Verifica che il tuo veicolo abbia connettività cellulare/Wi-Fi.
• Assicurati che l'autorizzazione Tesla non sia scaduta (esci e accedi di nuovo).
• Se usi Fleet Telemetry, verifica che sia attiva nelle Impostazioni.
• L'auto potrebbe essere in stato di riposo per risparmiare batteria — i dati si aggiornano quando si riattiva.

I comandi del veicolo richiedono una Virtual Key. Per attivarli:

1. Apri l'app Tesla sul tuo telefono.
2. Vai su Sicurezza › Accesso di terze parti.
3. Trova Wattly e approva la Virtual Key.
4. Potresti dover essere vicino al veicolo per l'abbinamento iniziale.

Wattly stima il costo di ricarica dai prezzi dell'elettricità che imposti nelle Impostazioni, in base all'energia aggiunta alla batteria. Il consumo effettivo alla colonnina può essere più alto a causa delle perdite di ricarica (in genere il 5–15%, a seconda della velocità e delle condizioni).

Gli abbonamenti vengono gestiti tramite l'App Store. Per annullare o modificare il tuo:

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Tocca il tuo nome in alto.
3. Tocca “Abbonamenti”.
4. Trova Wattly e gestiscilo.

I rimborsi sono gestiti da Apple secondo le politiche dell'App Store. Per richiederne uno, visita reportaproblem.apple.com e segui i passaggi.