Hjelp og FAQ

Wattly er en folge-app for Tesla-eiere. Den kobler til Tesla-kontoen din gjennom den offisielle Tesla Fleet API-en for a gi deg detaljert statistikk om kjoretoyet ditt, inkludert batteristatus, ladeokter, turhistorikk og energiforbruk.

For a koble Tesla-en din til Wattly:

1. Apne Wattly og trykk pa "Logg inn med Tesla"
2. Du blir videresendt til Teslas offisielle innloggingsside
3. Logg inn med Tesla-kontoinformasjonen din
4. Gi Wattly tillatelse til a fa tilgang til kjoretoydataene dine
5. Hvis du vil bruke kjoretoykommandoer, ma du legge til Wattly som en virtuell nokkel i Tesla-appen

En Virtuell Nokkel er en Tesla-sikkerhetsfunksjon som lar tredjepartsapper sende kommandoer til kjoretoyet ditt (som las/las opp, klimakontroll osv.). Du kan legge til Wattly som en virtuell nokkel gjennom Tesla-appen. Dette er valgfritt og bare nodvendig hvis du vil bruke kjoretoykommandoer.

Wattly viser informasjon som inkluderer:

• Batteristatus: Navarende ladeniva, rekkevidde og ladestatus
• Ladehistorikk: Alle ladeseansene dine med energi tilfort, varighet og kostnadsestimat
• Turhistorikk: Registrerte turer med ruter, avstander og energiforbruk
• Klimastatus: Innvendig/utvendig temperatur og forkondisjoneringstilstand
• Kjoretoyets posisjon: Navarende posisjon pa kart
• Statistikk: Effektivitetstrender, batterihelseestimater og forbruksanalyser

Fleet Telemetry er Teslas datastrommetjeneste i sanntid. Nar den er aktivert, sender kjoretoyet ditt data direkte til vare sikre servere, slik at Wattly automatisk kan registrere turene og ladeseansene dine uten at du manuelt ma oppdatere appen.

Telemetri er valgfritt og kan aktiveres eller deaktiveres nar som helst fra appinnstillingene.

Ja, sikkerhet er var hoyeste prioritet:

• Autentiseringstokener lagres sikkert i iOS Keychain
• Alle data under overfoering er kryptert med TLS
• Data i hvile er beskyttet av plattformsikkerhet (iOS Keychain, krypterte databaser)
• Telemetridata lagres pa sikre servere i EU
• Vi lagrer aldri Tesla-passordet ditt

Nar du logger inn, viser Teslas autorisasjonsskjerm alle funksjonene som er inkludert i hver tillatelsesgruppe. Tillatelsen "Kjoretoykommandoer" nevner ting som kameratilgang og sjaforstyring fordi Tesla samler alle kommandoer under en enkelt tillatelse — det finnes ingen mate a be om bare bestemte kommandoer.

Wattly bruker bare kjoretoykommandoer for funksjoner du styrer direkte i appen:

• Klimakontroll: Sla pa/av AC, stille temperatur, setevarme
• Las/Las opp: Las eller las opp dorene eksternt
• Bagasjerom og Frunk: Apne bagasjerommet eller frunk
• Vaktmodus: Aktiver eller deaktiver vaktmodus
• Lading: Start/stopp lading, sett ladegrense
• Blits og Signal: Blink med lysene eller bruk hornet for a finne bilen din

Wattly samler inn kjoretoydata som er nodvendig for a levere tjenestene vare (batteristatus, posisjon, lade- og kjorehistorikk). Vi selger ikke dataene dine til tredjeparter eller bruker dem til reklamefornal. For fullstendige detaljer, se var Personvernerklaering.

Du kan be om fullstendig sletting av dataene dine:

• Send en e-post til privacy@wattly.tech
• Vi behandler foresporselen din innen 30 dager

Hvis kjoretoysdataene dine ikke oppdateres, prov folgende:

• Sjekk at kjoretoyet ditt har mobildekning/WiFi-tilkobling
• Forsikre deg om at Tesla-kontoautoriseringen din ikke har utlopt (prov a logge ut og inn igjen)
• Hvis du bruker Fleet Telemetry, kontroller at det er aktivert i Innstillinger
• Kjoretoyet kan vare i dvalemodus for a spare batteri - data oppdateres nar kjoretoyet vakner

Kjoretoykommandoer krever en Virtuell Nokkel. For a aktivere kommandoer:

1. Apne Tesla-appen pa telefonen din
2. Ga til Sikkerhet > Tredjepartstilgang
3. Finn Wattly og godkjenn den virtuelle nokkelen
4. Du ma kanskje vare i naerheten av kjoretoyet for forste gangs sammenparing av nokkelen

Wattly beregner ladekostnader basert pa stromprisen du konfigurerer i Innstillinger. Dette er estimater basert pa energi tilfort batteriet. Merk at faktisk laderforbruk kan vare hoyere pa grunn av ladetap (vanligvis 5-15 % avhengig av ladehastighet og forhold).

Abonnementer administreres via App Store. For a avbestille eller endre abonnementet ditt:

1. Apne Innstillinger-appen pa din iPhone
2. Trykk pa navnet ditt overst
3. Trykk pa "Abonnementer"
4. Finn Wattly og administrer abonnementet ditt

Refusjoner handteres av Apple i henhold til App Store-retningslinjene. For a be om refusjon, besok reportaproblem.apple.com og folg instruksjonene.